Regulamin świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego fizykum.pl (dalej: „Serwis").
2. Usługodawcą jest: fizykum.pl, e‑mail: stasiek.fizykum@gmail.com (dalej: „Usługodawca").
3. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
2. Konto — indywidualny profil Użytkownika utworzony w wyniku rejestracji, umożliwiający korzystanie z dodatkowych funkcji Serwisu.
3. Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na udostępnieniu bazy zadań maturalnych z fizyki, materiałów edukacyjnych oraz narzędzi wspierających naukę.
4. Kurs — wydzielona część Serwisu zawierająca rozszerzone materiały edukacyjne, która w przyszłości może być odpłatna.
5. Treść Cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (materiały edukacyjne, rozwiązania zadań, interaktywne ćwiczenia).

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

1. Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet lub smartfon).
2. Aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript.
3. Aktywny adres e-mail — w przypadku zakładania Konta.

§4. Zakładanie Konta i zawarcie umowy

1. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
2. Proces rejestracji obejmuje: podanie adresu e-mail, ustalenie hasła oraz zaakceptowanie niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą skutecznej rejestracji Konta.
4. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji oraz do nieudostępniania Konta osobom trzecim.

§5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu (przeglądanie bazy zadań) nie wymaga zakładania Konta.
2. Dostęp do Kursu i zaawansowanych funkcji wymaga posiadania Konta.
3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami.
4. Zabronione jest: kopiowanie i rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy, podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu, korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich.

§6. Płatności i Treści Cyfrowe

1. Aktualnie wszystkie funkcje Serwisu są udostępniane bezpłatnie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia usług odpłatnych w przyszłości, o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. W przypadku wprowadzenia płatności, ceny będą podawane w złotych polskich (PLN) brutto (z VAT). Płatności obsługiwane będą przez zewnętrznego operatora płatności.
3. W przypadku zakupu Treści Cyfrowych, Użytkownik-Konsument zostanie poproszony o wyrażenie zgody na natychmiastowe dostarczenie treści przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy. Wyrażenie takiej zgody skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem 14-dniowego terminu i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres: stasiek.fizykum@gmail.com.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczonych usług należy kierować na adres e-mail: stasiek.fizykum@gmail.com.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Użytkownika (adres e-mail), opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą e-mailową.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym za pośrednictwem unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Użytkownik może również zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§10. Prawa autorskie

1. Treści zadań egzaminacyjnych pochodzą z oficjalnych arkuszy opublikowanych przez Centralną Komisję Egzaminacyjną (CKE). Prawa autorskie do treści zadań przysługują CKE.
2. Autorskie rozwiązania, opracowania, system nauki oraz wszelkie inne oryginalne treści zamieszczone w Serwisie podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

§12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Ewentualne spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumentów do wyboru sądu właściwego zgodnie z przepisami prawa.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 marca 2026 r.